Tehnici de Persuasiune si Negociere

Negociere si Persuasiune

AGENDA

I.    CE ESTE NEGOCIEREA?

II.   ETAPELE NEGOCIERII

III.  TIPS & TRICKS

IV.  INFLUENTA SI PERSUASIUNE

 I. CE ESTE NEGOCIEREA

Viata fiecaruia dintre noi poate fi inteleasa ca un continuu proces de negociere: cu ceilalti dar mai ales cu sine.
      A sti sa negociezi inseamna:
- a sti sa te intelegi mai bine si sa traiesti mai bine,
- sa stii sa iti formulezi obiectivele, sa iti evaluezi si intelegi interlocutorii,
- sa alegi strategia optima in vederea atingerii scopului propus!

O negociere bine condusa 

• Pastreazasi sustine, in continuare, relatii bune intre cele doua parti;
• Economiseste resurse materiale si umane, atat in procesul negocierii cat si ca urmare a acestuia;
• Permite formarea unui consens pe care fiecare parte îl va apara si respecta;
• Satisface propriile nevoi, faraa le incalca pe cele ale partenerului;

Ce NU este negociere!

• Negocierea nu este ştiinţă exactă.
• Negocierea nu este un joc
• Negocierea nu este o luptă deschisă, sub forma unui război
• Negocierea nu este simplă tocmeală
• Negocierea nu înseamnă simpla rezolvare a unei probleme
• Negocierea nu se confundă cu o simplă dezbatere 

A asculta şi a înţelege 

1. Lumea ta este diferită de lumea partenerului tău. Caută să pătrunzi şi să înţelegi lumea celuilalt, pentru a putea negocia şi construi o lume comună.

Dilema negociatorului

- Ai incredere in tine si in relatia cu celalalt.
- Relatia de negocierenu este o relatie de incredere reciproca neconditionata dar in nici un caz una de frauda reciproca.

Încercarea de anticipare a reacţiei partenerului într-o situaţie de conflict este ilustrată printr-o situaţie cunoscută sub numele de dilema prizonierului.

II. ETAPELE NEGOCIERII

1. Planificarea negocierii 
2. Derularea negocierii 
3. Incheierea si rezultatul negocierii

PLANIFICAREA NEGOCIERII

• Definiti-va telurile si obiectivele
• Clarificati-va problemele
• Culegeti informatii
• Stabiliţi şi amenajati climatul de lucru
• Pregatiti-va si pentru conflict
• Anticipati compromisurile si solutiile problemelor
• Proiectati modul de realizare a acordului

DERULAREA NEGOCIERII

• Faza De Contact (sau cunoasterea reciproca)
• Faza De Consultare Generala (aici se declara scopuri sau obiective generale)
• Faza De Consultare Specifica (procesulpropriu-zis)
• Faza De Confruntare (se exprima dezacordul)
• Faza De Construire Faza De Finalizare (intelegere sau acord de principiu)

PRIMA INTALNIRE 

1. Locul in care se desfasoara negocierea este foarte important
2. Modul cum sunt asezati participantii la negociere
3. Contact vizual permanent intre membrii echipei
4. Locuri stabilite dinainte – dupacelogica? Ce avantaje sau dezavantaje am?
5. Primele declaratii au rol de a influenta
6. Negocierea incepe prin prezentarea membrilor echipei
7. Dupa explorarea partii adverse se stabileste propria atitudine
8. Primele declaratii vizeaza si stabilirea unei agende de lucru – eventual respectarea acesteia daca exista deja

Incheierea si rezultatul negocierii 

Concesia – cedare; win-lose 
Compromisul – renuntari bilaterale 
Consensul – cel mai bun rezultat
Dezacordul – obiectiv, conflictual, mediere

III. TIPS & TRICKS

1. Negocierea cu orgoliosi
2. Tehnica sacrificarea pionului (tehnica gambitului)
3. Tactica: Este important pentru mine! 
4. Nu-ti fie teama sa folosesti cuvantul NU
5. Nu vei negocia niciodata bine pentru tine insati
6. Nimeni nu spunei ntregul adevar
7. Prezinta beneficii
8. Sa nu pari perfect!!

IV. INFLUENTA SI PERSUASIUNE

<<Our greatest weakness lies in giving up. The most certain way to succeed is always to try just one more time. I have not failed. I’ve just found 10.000 ways that won’t work>>

 FILM!!

Regula reciprocitatii
Regula angajamentului si consecventei
Regula dovezii sociale
Regula simpatiei
Regula autoritatii
Regula raritatii

MULT SUCCES IN NEGOCIERI !! de AlinaArgatu

Despre succes in marketing online

Marketing = managementul tuturor aspectelor care pot influenta semnificativ succesul unui proiect

Succes = atingerea sau depasirea obiectivelor 

Ce iti trebuie pentru un proiect?

• viziune de ansamblu

• obiective realiste bazate pe situatia initiala, resurse disponibile, etape previzionate

• strategie si capacitatea de a o implementa 

• evaluare periodica bazata pe feed-back relevant si rezultate intermediare 

• curajul si intelepciunea de a impinge lucrurile la limita fara a te baga in situatii fara iesire 

• perseverenta 

Ce este diferit in  "lumea" online

• E nou. Asta inseamna ca poti inova
• Barierele de intrare sunt mult mai jos 
• Ideile se pot copia extrem de rapid. 
• Castigi sau pierzi utilizatori intr-o saptamana.
• E interactiv 

Din ce e compus succesul in online? 

• Idee 
• Viziune 
• Inovatie tehnologica 
• Moment 
• Buget 
• Creatie
• Publicitate

Cum construiesti o campanie online?

• Intelegi ce promovezi
• Analizezi situatia initiala
• Intelegi targetul si felul in care interactioneaza fiecare segment cu produsul/site-ul/serviciul – core &broad
• Target iti propui obiective marete dar realiste 
• Trafic, de vanzari, de awareness etc. 
• Te documentezi 
• Construiesti o strategie si o tactica de implementare
• Te uiti la buget, faci un planning
• Creezi un mesaj principal pe care il declini creativ in formatele necesare (display advertising, text advertising, minisites, blogs, press releases etc.)
• Lansezi campania.
• Masori rezultatele, 
• Vezi unde ai gresit si o iei de la capat. 

Regulile sunt facute pentru a fi incalcate 

• Trebuie sa incepi insa prin a le respecta de suficient de multe ori incat sa ajungi “mai bun decat ele” inainte sa le incalci si sa ai succes. 

Reguli in campaniile online:

• Nu agresa userul
• Foloseste targetarea – demografica, contextuala, geografica, orara.
• Foloseste restrictiile de frecventa intotdeauna (nu exista scuze sa nu faci asta)
• Inoveaza permanent in abordare – aici regulile se schimba mai repede si mai usor.
• Suprinde-ti audienta de fiecare data – prin creatie, prin planning, prin orice altceva
• Spune ceva relevant PENTRU EL!

Tips&Tricks 

• Nu dilua comunicarea pe prea multe canale, decat daca ai un buget cu adevarat mare (e multe ori e suficient sa folosesti un singur site pentru o campanie daca il alegi corect si folosesti mesajul potrivit)
• Livreaza ce ai promis in reclama (compune un mesaj atractiv, ofera un bonus asigura-te ca pagina pe care ajunge utilizatorul dupa click le indeplineste)
• Foloseste google analytics sau orice alt instrument performant de analiza a traficului si a obiceiurilor de navigare pe site-ul promovat, inainte sa iti construiesti campania (propune-ti obiective bazate pe problemele pe care le vezi acolo din istoria site-ului respectiv)

In mediul online, ca in orice alt domeniu exista:

• oameni care fac
• oameni care vorbesc despre cum ar face
• oameni care se uita

Un material de Dorin Boerescu

Top 10 filme motivationale de pe youtube

Urmareste top 10 filmulete motivationale cele mai vizionate de pe youtube si incepe-ti ziua cu starea de spirit potrivita!

1.How Bad Do You Want It?
 "When you want to succeed as bad as you want to breathe, then you'll be successful"



 2. HOW GREAT I AM 
 Movies: Forever Strong, Pursuit of Happyness, Miracle, Any Given Sunday, Friday Night Lights, Rocky, Gladiator, Shawshank Redemption, Remember the Titans


3.Al Pacino's Inspirational Speech
 Movie - any given sunday (Al Pacino , Jamie Fox)


4.I am a champion 
You wanna get pumped and motivated before important match or game? Watch this video and and start celebrating victory.


5."The BEST Motivation Speech"
 made by Jaret Grossman from Muscle Prodigy. Check out his book. Devote Yourself to an Ideal, which will completely transform your mind, physique, and life.


6.Steve Jobs Stanford Commencement Speech 2005
 Here we see Steve Jobs delivering his commencement speech to the graduates of Stanford University in 2005. In it he talks about getting fired from Apple in 1985, life & death.


 7.40 Inspirational Speeches in 2 Minutes 


8.MOTIVATION Be Great, Powerful Beyond Measure II - EXTENDED 


9.Bill Gates Speech at Harvard (part 1) Video of Bill Gates Speech at Harvard 


10.Are you going to finish strong? 

Ce ai de castigat prin reteaua de cumparaturi SCnet Romania?

Sa aflam ce este SCnet si cum ne poate ajuta.
SCnet este o platforma care organizeaza, organizeaza si monetizeaza, este o platforma foarte desteapata. Si ce este mai usor decat sa monetizam bani de pe urma cumparaturilor? Aparent pare ca monetizam bani din nimic, de fapt se monetizeaza de pe urma cumparaturilor pe care oricum le facem si in acest fel castigam bani dintr-un efort minim. Cand nu esti afiliat SCnet pierzi bani la fiecare cumparatura, cand esti afiliat castigi bani din fiecare cumparatura, este atat de simplu.

Vizioneaza prezentarea si inscrie-te imediat. Inregistrati-va

Va invitam sa va alaturati conferintelor noastre web!
In fiecare dimineata si seara de la orele 9 si 21 (fara week-end) puteti intra in  webconferintele SCNet pentru a afla noutatile.

Teme principale"

- descrierea oportunitatii SCnet

- sugestii pentru construirea structurii

- training-uri, exercitii si motivatie

Top 10-SCNet Romania

Top 10-SCNet Romania, acest clasament facandu-se dupa productia realizata in perioada 01.02-01.03.2013.

Structura mare+munca inteligenta = Productie mare = Bani multi = Oameni fericiti!

Structura mare = 5 directi noi/luna la fiecare seminar, iar apoi sa ii instruiesti (teoretic si practic) si sa le arati cum se fac pasii de baza.

Munca inteligenta = respectarea pasilor de baza MLM

Productie mare= BM-33,motivarea echipei, prezentari SCNet zilnic, prezentari in fiecare saptamana in alt oras, sedinte saptamanale, traininguri, participarea la Conferintele web,seminarii.

Bani multi= 5 Lideri in echipa ta care sa lucreze singuri si sa fie minim in poz.4! 

Deci primul lucru este sa faceti  prezentari zilnice al afacerii SCNet (vanzarea afacerii), iar apoi selectarea celor 5 directi noi pe care sa-i aduceti la seminarul SCNet Day din 09.03.2013, Complex Balnear, Ocna-Sibiului. Fiecare sa aiba, daca se poate, 25 de CP inregistrati + minim 1 PP, ca sa poata sustine testul, a doua zi, la Cursul de Referenti.

Nu uitati ca timpul trece foarte repede! Sa fim cat mai multi la SCNet Day!

Laurentiu Radu

Inscrie-te acum: Inscriere